Introductie
Bij Skins draait alles om verfijning, kwaliteit en een unieke beleving. Onze klanten verwachten perfectie en dat geldt net zo goed voor de digitale omgeving waar onze collega’s elke dag in werken.
Als IT Operations Lead ben jij de regisseur van een stabiele, veilige en toekomstbestendige IT basis. Je draagt verantwoordelijkheid voor onze volledige technische infrastructuur: van Cloud en security tot werkplekken, applicaties, integraties en leveranciers. Dankzij jouw regie functioneren onze boutiques, het warehouse en het hoofdkantoor soepel, veilig en zonder ruis zodat alle teams kunnen excelleren. Er ontstaat er een IT ervaring die net zo feilloos is als onze service aan klanten.
Organisatie
Met de oprichting van Skins in 2000 werd de Nederlandse cosmeticabranche opnieuw gedefinieerd. Door internationale boutique brands als eerste exclusief naar Nederland te brengen, ontstond een merk dat draait om onderscheidend vakmanschap, storytelling en hoogwaardige schoonheid. Al bijna 25 jaar reizen we de wereld over op zoek naar producten, makers en verhalen die raken. Onze bijna 200 toegewijde medewerkers bieden een gastvrije, elegante Skins-ervaring zowel in onze boutiques als in onze digitale kanalen.
Functie
Als IT Operations Lead zorg je voor de dagelijkse continuïteit, prestaties en veiligheid van alle IT diensten die onze collega’s dagelijks gebruiken. Je neemt inhoudelijk eigenaarschap over het IT landschap, stuurt externe partners aan en bewaakt de kwaliteit van werkplekken, Cloud omgevingen, applicaties en integraties.
Daarnaast leid je boutique openingen aan de IT kant, coördineer je implementaties en geef je richting aan de ontwikkeling van interne IT capaciteit. Jij legt het fundament waarop de verdere digitalisering van Skins gebouwd wordt.
Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
- Technisch eigenaarschap over het IT landschap en alle koppelingen (API, SQL, FTP).
- Beoordelen, begeleiden en waar nodig escaleren van integraties door leveranciers.
- Ontwerpen van werkplekstandaarden en aansturen van partners op Cloud, devices, netwerk en infrastructuur.
- Bewaken van SLA’s en structurele verbeteringen doorvoeren.
- Coördineren en oplossen van applicatievraagstukken.
- Beheer van identity, access, rollen, rechten en inrichting van kernapplicaties.
- Security by design waarborgen binnen dagelijkse IT processen.
- Eerste aanspreekpunt voor audits, accountants en privacyvraagstukken (AVG).
- Aansturen van IT leveranciers op prestaties, kwaliteit en samenwerking.
- Signaleren van risico’s en verbeterkansen richting Head of Operations.
- Coördineren van hardware, netwerk, devices, betaaloplossingen en security bij nieuwe boutiques.
- Aansturen van installatiepartners en bewaken van een consistente standaard.
- Inhoudelijk en hiërarchisch aansturen van de Junior Application Specialist.
- Verdelen van prioriteiten en stimuleren van groei en professionaliteit.
Functie-eisen
We zijn op zoek naar een professional die techniek, verfijning en leiderschap combineert. Jij werkt zorgvuldig, communiceert helder met alle collega’s, óók non technical, en weet IT processen naar een hoger niveau te tillen. Je hebt een scherp oog voor verbetering, detail en veiligheid en creëert een IT omgeving die past bij de premium uitstraling van Skins.
Jij beschikt over:
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT-beheer of Network/System Engineering.
- 5 tot 10 jaar ervaring in IT operations, systeembeheer, Cloud beheer of technische dienstverlening.
- Sterke kennis van Microsoft 365 & Azure, werkplekbeheer, integraties en functioneel/technisch applicatiebeheer.
- Ervaring met security, compliance, identity & access en AVG-richtlijnen.
- Ervaring met leveranciersregie, SLA-bewaking en IT-projectmanagement.
- Ervaring met het aansturen van (junior) IT-collega’s.
Ervaring in retail of een multi-site omgeving is een pré.
Als persoon ben je:
- Analytisch sterk en goed in structureel trouble shooten.
- Servicegericht en communicatief vaardig richting zowel technische als non-technical collega’s.
- Nauwkeurig en zorgvuldig in documentatie, procedures en beheer.
- Proactief, zelf startend en gericht op continue verbetering.
- Security-bewust en scherp in risicobeoordeling en toegang.
- Goed in plannen, prioriteren en het behouden van overzicht.
- Leergierig en op de hoogte van ontwikkelingen in Cloud, security, automatisering en AI.
Aanbod
Als IT Operations Lead maak je deel uit van een inspirerende organisatie binnen luxe cosmetica. Skins biedt een dynamische, warme en informele werksfeer waarin kwaliteit en gastvrijheid centraal staan. Op ons hoofdkantoor werk je met een ambitieus team dat elke dag het verschil wil maken, net zo professioneel en toegewijd als onze boutiques.
Wij bieden jou:
- Een functie voor 40 uur per week.
- Een passend en marktconform salaris, afhankelijk van ervaring.
- Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op vast.
- Exclusieve personeelskorting op ons assortiment.
- De ruimte om mee te bouwen aan een snelgroeiende en energieke organisatie.
- Toegang tot de Skins Academy en onbeperkte coaching via Open Up.
- Pensioenopbouw en mogelijkheden voor hybride werken.
Een integriteitscontrole via het waarschuwingsregister van de Stichting Fraude Aanpak Detailhandel maakt onderdeel uit van de procedure.
Solliciteren kan tot en met 18 januari 2026.
Sollicitatie
Herken jij jezelf in wat wij zoeken en voel je direct verbinding met de wereld van Skins? Dan ontvangen we graag je sollicitatie!
Ons sollicitatieproces bestaat uit:
- Een online kennismaking via Teams met onze Recruiter.
- Twee vervolggesprekken met o.a. onze Head of Operations, IT Application Specialist, Digital Development Manager en de CFO.
Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Gretsen (Recruiter) via jobs@skins.nl.
Solliciteren kan tot en met 18 januari 2026.